Adobeサポート

Adobeのトラブルを改善します

Photoshop(フォトショップ)
illustrator(イラストレーター)
inDesign(インデザイン)

これらのAdobeソフトウェアのトラブルでお困りではありませんか?

MacAidは、上記をはじめとするAdobeソフトウェアのトラブルを改善します。
MacAidには、Adobeソフトウェアに精通した専門スタッフが在籍しています。
リモートサポートや出張訪問サポートで即日対応いたします。

ユーザーが求めるAdobeサポートです

Macの進化と共に、Adobeソフトウェアも同じように進化してきました。
MacAidでは、MacのOS9から最新のmacOSのサポートに対応していると共に、下記のAdobeソフトウェアに対応しています。

◾️Adobe CS(Creative Suite)以前
┗ OS9対応のPhotoshopやillustrator

◾️Adobe CS シリーズ
┗ OSX、Intel Mac対応のPhotoshopやillustrator

◾️最新のAdobe CC(Creative Cloud) シリーズ
┗ Intel Macから最新のAppleシリコン搭載Mac対応のPhotoshopやillustrator

OS9のイラストレーターで、製版機を動かしていますか?
クライアントの都合上、OSXでAdobe CS6の環境を維持したいですか?
最新のAdobe CCのソフトウェアが起動できませんか?

大丈夫です。
MacAidのAdobeサポートでは最短即日対応。
どんなバージョンのAdobeソフトウェアのトラブルにも対応します。
正規のAdobeサポートや他社とは違い、MacAidはあらゆるAdobeユーザーの味方です。

個人のお客様も 法人のお客様も

クリエイティブはいつも平等です。
MacAidのAdobeサポートにも、個人、法人、不問です。

自宅で使用しているイラストレーターの動作がおかしい
会社で使用しているインデザインが起動しない
制作データの一部のフォントが表示されない

些細なAdobeソフトウェアのトラブルでも、まずはお気軽にMacAidへお問い合わせください。

最短即日で対応します

MacAidのAdobeサポートでは、主に下記のサポート方法でご対応します。

◾️リモートサポート
◾️出張訪問サポート

どれも最短即日対応。
より詳細なご利用の流れは、【ご利用案内】をご覧ください。

サポート料金の目安

Adobeサポートのサポート料金の目安となります。

◾️Photoshopやillustratorが起動しない
サポート時間の目安 30分〜60分
リモートサポート = 2,750円 or 5,500円

◾️フォントが反映されない、文字化けする
サポート時間の目安 30分〜60分
リモートサポート = 2,750円 or 5,500円

◾️Adobeソフトウェアインストール
サポート時間の目安 30分〜60分
リモートサポート = 2,750円 or 5,500円

◾️その他のトラブルシューティング
サポート時間の目安 30分〜60分
リモートサポート = 2,750円 or 5,500円

※税込表記

基本的な料金システムやその他のサポート料金は、【サポート料金】よりご確認いただけます。

お気軽にご相談ください

正規のAdobeサポートでは、すでにCS以前のバージョンのサポートは打ち切られています。
しかし、日本では業界のさまざまな事情から、あらゆるバージョンのAdobeソフトウェアを継続して使用しているお客様が数多く存在します。
MacAidはすべてのAdobeユーザーを見放しません。
Adobeのトラブルでお困りの際は、まずMacAidにお気軽にご相談ください。

※MacAidのAdobeサポートは、株式会社アーストのMacサポートサービスです

更新日: