※表示価格はすべて税込表示です
基本料金システム
MacAidのMacサポートは、時間制による料金システムです。
実際にサポートで発生したお時間に応じてサポート料金が決定します。
最小30分よりご利用いただけます。
はじめの30分 – 2,750円
延長30分おき – 2,750円
最小60分よりご利用いただけます。
別途交通費が発生します。
はじめの60分 – 11,000円
延長20分おき – 2,750円
※出張訪問サポートの最小ご利用時間は、訪問先ご住所により変動いたします
サポート料金一覧
サポート別の代表的なサポート料金です。
この一覧に無いMacのサポートについても承っておりますのでお気軽にご相談ください。
【目次】
Macサポート
サポート時間の目安 30分
リモートサポート = 2,750円
◾️プリンタ設定
サポート時間の目安 30分
リモートサポート = 2,750円
出張訪問サポート = 11,000円 + 交通費
◾️トラブルシューティング
サポート時間の目安 30分〜60分
リモートサポート = 2,750円 or 5,500円
出張訪問サポート = 11,000円 + 交通費
インターネット・メール接続
サポート時間の目安 30分〜60分
出張訪問サポート = 11,000円 + 交通費
◾️WiFi設置・初期設定
サポート時間の目安 60分
出張訪問サポート = 11,000円 + 交通費
◾️メールの送受信ができない
サポート時間の目安 30分〜60分
リモートサポート = 2,750円 or 5,500円
◾️メールの初期設定
サポート時間の目安 30分
リモートサポート = 2,750円
Macデータ移行・アップグレード
サポート時間の目安 60分〜120分
リモートサポート = 5,500円 or 11,000円
出張訪問サポート = 11,000円 or 19,250円 + 交通費
◾️macOSアップグレード
サポート時間の目安 60分〜120分
リモートサポート = 5,500円 or 11,000円
出張訪問サポート = 11,000円 or 19,250円 + 交通費
※サポート時間は移行元のデータ容量や現在のシステム環境により大きく変動する場合があります
Mac購入サポート・設置設定
サポート時間の目安 30分〜60分
リモートサポート = 2,750円 or 5,500円
出張訪問サポート = 11,000円 + 交通費
◾️Mac導入・設置設定
サポート時間の目安 60分〜120分
出張訪問サポート = 11,000円 or 19,250円 + 交通費
※設置設定のサポート時間は移行元のデータ容量やご要望により大きく変動する場合があります
Macサーバー・クラウドサポート
サポート時間の目安 30分〜60分
リモートサポート = 2,750円 or 5,500円
出張訪問サポート = 11,000円 + 交通費
◾️クラウドサービス初期設定
サポート時間の目安 30分〜60分
リモートサポート = 2,750円 or 5,500円
◾️サーバー導入・設置設定
サポート時間の目安 120分〜180分
出張訪問サポート = 19,250円 or 27,500円 + 交通費
※設置設定のサポート時間は移行元のデータ容量やご要望により大きく変動する場合があります
Adobeサポート
サポート時間の目安 30分〜60分
リモートサポート = 2,750円 or 5,500円
◾️フォントが反映されない、文字化けする
サポート時間の目安 30分〜60分
リモートサポート = 2,750円 or 5,500円
◾️Adobeソフトウェアインストール
サポート時間の目安 30分〜60分
リモートサポート = 2,750円 or 5,500円
◾️その他のトラブルシューティング
サポート時間の目安 30分〜60分
リモートサポート = 2,750円 or 5,500円
Word・Excelサポート
サポート時間の目安 30分〜60分
リモートサポート = 2,750円 or 5,500円
◾️フォントが反映されない、文字化けする
サポート時間の目安 30分〜60分
リモートサポート = 2,750円 or 5,500円
◾️Officeソフトウェアインストール
サポート時間の目安 30分〜60分
リモートサポート = 2,750円 or 5,500円
◾️その他のトラブルシューティング
サポート時間の目安 30分〜60分
リモートサポート = 2,750円 or 5,500円
※その他一覧にないMacサポートも承っております、お気軽にご相談ください。
