Macサーバー・クラウドサポート

Macがある環境のサーバーをサポート

OSX Serverの調子がおかしい
BuffaloのNASが急に認識できなくなってしまった
MacでもWindowsでもファイル共有できるサーバーを導入したい

MacAidのMacサーバー・クラウドサポートなら、Macがある環境のサーバーをサポートします。
サーバーの種類は問いません。
これまで幾多のサーバー環境を構築し、トラブルシューティングしてきたMacのスペシャリストが、サーバーのトラブルや導入をサポートします。

OSX Serverもお任せください

Appleは、2014年にOSX Server(macOS Server)のアップグレード及びサポートを完全に打ち切りました。
Appleはそのサーバー機能を別の製品やサービスに移行することをすすめています。

MacAidでは、OSX Serverのサーバー機のメンテナンスからトラブルシューティング、サーバー機能の移行をサポートします。
OSX Serverのことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

Synology製品への移行もサポート

MacAidでは、OSX Serverや市販のNASからSynology製品への移行をサポートしています。
MacやWindowsのある環境でもシームレスにファイル共有が可能。
もちろんファイルのアクセス権やデータのバックアップなど、サーバーとしてのさまざまな機能に優れています。
OSX Serverや市販のNASから別のサーバーへの移行をお考えの際は、お気軽にMacAidにご相談ください。

クラウドの同期トラブルに対応

iCloud DriveやDropBoxなど、Macで使用しているクラウドサービスの同期トラブルもサポートします。

クラウドとデータの同期が進まない
突然同期していたデータが消えてしまった
クラウドサービスの同期設定をして欲しい

MacAidにお任せください。

リモートでも 出張訪問でも

Macサーバー・クラウドサポートは、主に下記のサポート方法で対応します。

◾️リモートサポート
◾️出張訪問サポート

サーバーのシステムトラブルやクラウドの同期トラブルでは、リモートサポートでクライアントマシンを遠隔操作してメンテナンスが可能です。
サーバーのハードウェアトラブルやリモートでは改善できない問題は、出張訪問サポートでご対応します。
より詳細なご利用の流れは、【ご利用案内】をご覧ください。

Macサーバー・クラウドサポート料金の目安

Macサーバー・クラウドサポート料金のおおよその目安となります。

◾️トラブルシューティング
サポート時間の目安 30分〜60分
リモートサポート = 2,750円 or 5,500円
出張訪問サポート = 11,000円 + 交通費

◾️クラウドサービス初期設定
サポート時間の目安 30分〜60分
リモートサポート = 2,750円 or 5,500円

◾️サーバー導入・設置設定
サポート時間の目安 120分〜180分
出張訪問サポート = 19,250円 or 27,500円 + 交通費

※設置設定のサポート時間は移行元のデータ容量やご要望により大きく変動する場合があります

※税込表記

基本的な料金システムやその他のサポート料金は、【サポート料金】よりご確認いただけます。

お気軽にご相談ください

※MacAidのMacサーバー・クラウドサポートは、株式会社アーストのMacサポートサービスです

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