「出張・訪問」 一覧

出張レポート:43インチ4KディスプレイでAppleTVを見る

今回のご依頼は『自宅リビングに大画面サイズの4Kモニターを置き、そこで映画を思う存分楽しみたい』というご相談を受けたところから始まりました。 ひと昔前まで自宅で映画を楽しむといえば、パッケージを購入す …

出張レポート:iMac2013 使用中にとんでもなく重くなる(千代田区神田)

今回の出張は表題の通り、iMacで起動はちゃんとできるのだが、使っているうちに動作がとんでもなく重くなるというものでした。 このモデル以降のiMacは光学ドライブのない薄型のタイプになりますので、以前 …

出張レポート:MavericksからSierraへのアップデート(文京区小石川)

今回の出張は文京区小石川、後楽園駅そばのご自宅にお邪魔してきました。 ご依頼内容は『iMacの2013年モデルで、購入時に入っていたOS10.9(Mavericks)を最新のOSにアップデートしてもら …

出張レポート:iMacの動作がおかしい。ソフトが起動しない(東京都江東区辰巳)

今回の出張レポートは、東京都江東区辰巳にお住いのお客様よりご依頼頂きましたMacのトラブルシューティングの案件レポートです。 ※レポート内の画像は全てお客様から許可を頂いて撮影しました。 豊洲からも近 …

出張レポート:Macの電源が落ちてしまう。ネットが遅い(千葉県茂原市)

今回はお使いのMac miniの電源がたまに落ちてしまうといった不具合と、ネットが遅いといったご相談をうけまして千葉県の茂原市まで出張に行ってまいりました。 到着後早速検証開始。 ネットワークが遅いと …

MacBook Air 緊急データ救出対応!

先日、急遽MacBook Airが起動しなくなり急ぎでデータを取り出してほしい!とのお問い合わせを頂きました。 その日中にデータを取り出し印刷会社に入稿しないといけないとのこと! とにもかくにもお客様 …

MacBookProがインターネットに繋がらない 東京都葛飾区のお客様宅へ出張訪問しました

突然MacBookProがインターネットに繋がらなくなったというお問い合わせを頂き、東京都葛飾区のお客様のお宅へ出張訪問サポート致しました。 お客様のMacBookProはWi-Fi接続でインターネッ …

即日データを救出したい。。。Mac出張訪問サポートなら可能です!!

先日、19時頃お客様よりお電話を頂きました。 ご依頼内容は、明日の昼までに入稿データを仕上げないといけないのに Macが突然フリーズして起動しなくなった!!とのこと。 緊急事態です!!! 取り急ぎ、場 …

AirMacExtremeのトラブルサポート 埼玉県新座市野寺のお客様宅へ出張訪問しました

AirMacExtremeのステータスランプが消灯している状態になっており、インターネットに繋げなくなってしまったというお問い合わせを頂き、埼玉県新座市野寺のお客様宅へ出張訪問サポートしました。 お客 …

プロッターが動かない!! LC475のCFカード化 出張修理サポート

Mactracker では Classic Macintosh というカテゴリに分類されているLC475。 「プロッターが動かなくなってしまった」、「LC475からディスクを読み込めません。初期化しま …