「 投稿者アーカイブ:honda 」 一覧

MacBook ProでTouch IDを使う方法

現行モデルのMacBook Proに搭載されている Touch Bar。 こいつの凄さが多くのMacユーザーに知れ渡るにはもう少し時間がかかるかもしれませんが、 下記ページにてTouch Barで(i …

MacBook Air 緊急データ救出対応!

先日、急遽MacBook Airが起動しなくなり急ぎでデータを取り出してほしい!とのお問い合わせを頂きました。 その日中にデータを取り出し印刷会社に入稿しないといけないとのこと! とにもかくにもお客様 …

2ファクタ認証の解除方法

iOS10.3にアップデートすると自動的にオンの設定になってしまう2ファクタ認証。 これによりセキュリティが強固になる!!と言われてはいますが、こいつが有効になる事でいろんな問題も起きるんです。 上記 …

MacBook Proのバッテリー交換サインを判断する方法

ノート型のMacにはご存知の通りバッテリーが搭載されており、 電源ケーブルを繋がなくてもMacを立ち上げる事が出来ます。 自宅や会社以外の電源が取れない場所でMacを使う人にとっては ありがたい機能と …

遠隔地でも往診が可能なITドクター

弊社では遠隔保守ソフトを利用して、お客様がご自宅に居ながら弊社スタッフが技術的なサポートを提供する仕組みを整備しております。 先日、「DVDをiPadで鑑賞したいのだけれども方法がわからない!」と弊社 …

MacBookProがインターネットに繋がらない 東京都葛飾区のお客様宅へ出張訪問しました

突然MacBookProがインターネットに繋がらなくなったというお問い合わせを頂き、東京都葛飾区のお客様のお宅へ出張訪問サポート致しました。 お客様のMacBookProはWi-Fi接続でインターネッ …

即日データを救出したい。。。Mac出張訪問サポートなら可能です!!

先日、19時頃お客様よりお電話を頂きました。 ご依頼内容は、明日の昼までに入稿データを仕上げないといけないのに Macが突然フリーズして起動しなくなった!!とのこと。 緊急事態です!!! 取り急ぎ、場 …

AirMacExtremeのトラブルサポート 埼玉県新座市野寺のお客様宅へ出張訪問しました

AirMacExtremeのステータスランプが消灯している状態になっており、インターネットに繋げなくなってしまったというお問い合わせを頂き、埼玉県新座市野寺のお客様宅へ出張訪問サポートしました。 お客 …

保守レポート:AirMacを用いた店舗ネットワーク構築

弊社はこれまで多くのお客様からApple製品に関する保守運用の依頼を頂いてまいりました。またその実績から、Apple製品を含む社内ネットワーク構築・保守・運用の依頼を頂いており、お客様に好評を頂いてお …

電源が入らなくなったMacProの出張訪問修理

今回は不動産関係の法人様から出張依頼がありました。 内容は社内で使っていたMacProが突然起動しなくなったというもの。 電源ボタンを押しても「カチっ」と音がするだけで、そのあとはうんともすんともな状 …