「Macサポート記事」 一覧

AirMacExtremeのステータスランプが消灯している状態になっており、インターネットに繋げなくなってしまったというお問い合わせを頂き、埼玉県新座市野寺のお客様宅へ出張訪問サポートしました。 お客 …

弊社はこれまで多くのお客様からApple製品に関する保守運用の依頼を頂いてまいりました。またその実績から、Apple製品を含む社内ネットワーク構築・保守・運用の依頼を頂いており、お客様に好評を頂いてお …

今回は不動産関係の法人様から出張依頼がありました。 内容は社内で使っていたMacProが突然起動しなくなったというもの。 電源ボタンを押しても「カチっ」と音がするだけで、そのあとはうんともすんともな状 …

Mactracker では Classic Macintosh というカテゴリに分類されているLC475。 「プロッターが動かなくなってしまった」、「LC475からディスクを読み込めません。初期化しま …

先日、とある建設会社にてキッティング（kitting）サポートを おこなってきましたので、こちらでご紹介したいと思います。 まずですが、そもそもキッティング（kitting）って何なの？ですよね。 こ …

弊社の拠点は東京になり、関東近郊にご所在のお客様には出張サポートサービスも行っております。 もちろん関東近郊外のお客様にも、即日サポート可能なリモート遠隔サポートサービスをご用意しております。 リモー …

先日、USBメモリを入れたら画面がおかしくなってしまったというというお客様のところへ出張メンテナンスに参りました。 まず、問題のUSBメモリのチェック。 弊社検証用PCに挿した際にデータの修復を求めら …

昨日まではインターネットができていたのに今日になって急にインターネットに繋がらなくなってしまった！！ 弊社へのお問合せの中でも、インターネット関連の不具合のお問合せは非常に多いです。仕事でも常にインタ …

Mac本体の電源を入れてからThunderbolt Displayの画面表示が非常に遅いと言うことでお問合せ頂き、出張サポートで訪問致しました。

以下のような相談を頂く場合があります。 普段、レッスンを受講して頂くため、アーストに来校して頂いている。 以下の理由により、今回は自宅からレッスンを受講したい。 自宅のパソコンの調子が悪いがデスクトッ …