「Macサポート記事」 一覧

先日お客様からこんなご相談をいただきました。 OS9の頃のMacで、良くCompactProという圧縮ソフトでフォルダを圧縮して保存していたが、 つい最近になりその昔のデータを仕事で使う事になり、その …

iOS10.3にアップデートすると自動的にオンの設定になってしまう2ファクタ認証。 これによりセキュリティが強固になる！！と言われてはいますが、こいつが有効になる事でいろんな問題も起きるんです。 上記 …

ノート型のMacにはご存知の通りバッテリーが搭載されており、 電源ケーブルを繋がなくてもMacを立ち上げる事が出来ます。 自宅や会社以外の電源が取れない場所でMacを使う人にとっては ありがたい機能と …

弊社では遠隔保守ソフトを利用して、お客様がご自宅に居ながら弊社スタッフが技術的なサポートを提供する仕組みを整備しております。 先日、「DVDをiPadで鑑賞したいのだけれども方法がわからない！」と弊社 …

先日我が家でこんな事が起きました。 ｢LINEの通知が来ないのよ｣ 妻のiPhoneにはLINEがインストールされており、もちろん家族間の連絡はそれで行っているわけですが、LINEの通知がロック画面に …

突然MacBookProがインターネットに繋がらなくなったというお問い合わせを頂き、東京都葛飾区のお客様のお宅へ出張訪問サポート致しました。 お客様のMacBookProはWi-Fi接続でインターネッ …

先日、１９時頃お客様よりお電話を頂きました。 ご依頼内容は、明日の昼までに入稿データを仕上げないといけないのに Macが突然フリーズして起動しなくなった！！とのこと。 緊急事態です！！！ 取り急ぎ、場 …

AirMacExtremeのステータスランプが消灯している状態になっており、インターネットに繋げなくなってしまったというお問い合わせを頂き、埼玉県新座市野寺のお客様宅へ出張訪問サポートしました。 お客 …

弊社はこれまで多くのお客様からApple製品に関する保守運用の依頼を頂いてまいりました。またその実績から、Apple製品を含む社内ネットワーク構築・保守・運用の依頼を頂いており、お客様に好評を頂いてお …

今回は不動産関係の法人様から出張依頼がありました。 内容は社内で使っていたMacProが突然起動しなくなったというもの。 電源ボタンを押しても「カチっ」と音がするだけで、そのあとはうんともすんともな状 …