「Macサポート記事」 一覧

昨日『小田原市の支店にある複数のMacでプリンタとスキャナを使えるようにして欲しい』というご依頼がありました。新たにプリンタを導入したが肝心のMacとの接続方法がわからないというご相談です。 このお客 …

OS10.13『macOS High Sierra』と言えば昨年末にセキュリティの面で物凄いバグが見つかり大騒ぎになりました。各方面でニュースとして取り上げられたのでご覧になった方も多いのではないでし …

今回のご依頼はiMacの動作（特にキーボード入力）が重くなってしまって使いづらいというご相談でした。 シリアルから調べてみたところこの本体は2016年の夏に購入したものでHDDなど経年による劣化という …

Q：Wi-Fi接続で設定したプリンタの認識が不安定になった。 ・正常に印刷出来る時と通信エラーで出来ない時がある。 ・Mac側のプリンタ設定は問題ない。 ・プリンタとはWi-Fiで繋がっている。 原因 …

弊社へのお問い合わせは『お電話』または『お問い合わせフォーム』をご利用ください。 お急ぎの方には専用の直通ダイアル、そしてコアタイム以外のお問い合わせやお時間に余裕がある方にはお問い合わせフォームをご …

MacPro（Mid 2010）をお使いのお客様より、『Macを起動させても画面がつかない』というご相談をいただきました。このような症状をご相談いただいた場合、まずは本体に電源が入っているかどうか？を …

最近のMacやiPhoneではiCloud Driveというサービスを使用するように勧められますが、今一つ使い方がわかってない人も多いのではないでしょうか。HPを見てもメリットばかりしか書いてないし。 …

本日は弊社が保守サポートを行っている渋谷にある歯科医院様から 「Keynoteでプレゼンを行いたいが、発表者用のテキストが 視聴者用のディスプレイにも表示されてしまうので直して欲しい」 というご相談を …

弊社の拠点は東京になり、関東近郊にご所在のお客様には出張サポートサービスも行っております。 もちろん関東近郊外のお客様にも、即日サポート可能なリモート遠隔サポートサービスをご用意しております。 リモー …

今回のご依頼は、『メーカー修理で初期化されて戻って来たMacBookAirに TimeMachineにとっていた別の本体のバックアップを復元させたら その後はレインボーマークが出て起動できなくなった。 …