「Macサポート記事」 一覧

Q：Wi-Fi接続で設定したプリンタの認識が不安定になった。 ・正常に印刷出来る時と通信エラーで出来ない時がある。 ・Mac側のプリンタ設定は問題ない。 ・プリンタとはWi-Fiで繋がっている。 原因 …

弊社へのお問い合わせは『お電話』または『お問い合わせフォーム』をご利用ください。 お急ぎの方には専用の直通ダイアル、そしてコアタイム以外のお問い合わせやお時間に余裕がある方にはお問い合わせフォームをご …

MacPro（Mid 2010）をお使いのお客様より、『Macを起動させても画面がつかない』というご相談をいただきました。このような症状をご相談いただいた場合、まずは本体に電源が入っているかどうか？を …

最近のMacやiPhoneではiCloud Driveというサービスを使用するように勧められますが、今一つ使い方がわかってない人も多いのではないでしょうか。HPを見てもメリットばかりしか書いてないし。 …

本日は弊社が保守サポートを行っている渋谷にある歯科医院様から 「Keynoteでプレゼンを行いたいが、発表者用のテキストが 視聴者用のディスプレイにも表示されてしまうので直して欲しい」 というご相談を …

弊社の拠点は東京になり、関東近郊にご所在のお客様には出張サポートサービスも行っております。 もちろん関東近郊外のお客様にも、即日サポート可能なリモート遠隔サポートサービスをご用意しております。 リモー …

今回のご依頼は、『メーカー修理で初期化されて戻って来たMacBookAirに TimeMachineにとっていた別の本体のバックアップを復元させたら その後はレインボーマークが出て起動できなくなった。 …

アーストの修理サポートは問題のある本体を直して終わりではありません。その後の定期的なメンテナンスは勿論の事、別の本体に問題があった時や●●の使い方が分からない等のちょっとした疑問が生まれた時、また新た …

今回のご依頼は『自宅リビングに大画面サイズの4Kモニターを置き、そこで映画を思う存分楽しみたい』というご相談を受けたところから始まりました。 ひと昔前まで自宅で映画を楽しむといえば、パッケージを購入す …

今回の出張は表題の通り、iMacで起動はちゃんとできるのだが、使っているうちに動作がとんでもなく重くなるというものでした。 このモデル以降のiMacは光学ドライブのない薄型のタイプになりますので、以前 …