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Mac・WindowsでZIPファイルが文字化けする原因と対処法を解説
2022/04/27 -Macサポート記事, Tips, トラブルシューティング
Mac zip 文字化け, Macサポート記事MacとWindowsでZIPファイルを送ったときに文字化けをした経験はないでしょうか。文字化けをすると正しく内容を読み取れないのでとても困りますよね。 とくに仕事で文字化けが発生すると作業が止まって …
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【取扱注意】本体直挿しのUSB-Cハブが壊れたお話
2021/07/08 -Macサポート記事, トラブルシューティング
MacBookPro, Macサポート記事, USB-C, ドッキングステーション, ハブご依頼内容 Macの接続ポートにUSB-Cタイプが採用されて早数年経ちましたが、周辺機器については同じUSBでもType-Aのものを使ってる方もまだまだ多いのではないでしょうか。また以前はMac本体に …
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【TeamViewer(リモート)】MacOS10.14以上でのつなぎ方
はじめに（OS10.14以上のMacでTeamViewerを利用する場合） 弊社ではお客様のMacに遠隔でのリモートサポートを行う場合は『TeamViewer』というアプリを使用しております。このTe …
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DTP環境を新しくする
ご依頼内容 10年前のiMacを2台所有しているというお客様より『OSのバージョンが10.6 Snow LeopardのためWEBが見れないなどの不具合が出ている。これを機にDTPを最新の環境したい』 …
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サーバーの容量が一杯でメールが受信出来なくなった
ご依頼内容 仕事で海外出張に出ているお客様より『契約しているサーバーの容量が一杯になってメールが受信出来なくなった』と連絡がきました。取引先から送信エラーでメールを送る事が出来ないと言われた事で発覚し …
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台風による水害からのデータ救出
台風19号 まず先日の台風19号にて被害を受けた皆様、心よりお見舞い申し上げます。 今回の台風は各地に大きな被害をもたらし、現在も行方不明の方がいらっしゃったり 停電が続く地域があったりと大変な状況が …
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【Time Machineの基礎知識】バックアップの取り方や復元方法について
Macユーザーの皆さん！バックアップ取ってますか？ 『勿論！』と即答出来る方はどれくらいいらっしゃいますでしょうか。 実は驚くべき事に弊社に修理をご依頼いただくお客様でも、かなりの割合でバックアップを …
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出張レポート：レッスンとメンテナンス
今回のご依頼主様はMac歴10年、雑誌のライターさんとして写真や原稿を取引先に入稿するお仕事をされていらっしゃる方のお宅へお邪魔させていただきました。 長年Macは使っているのだが全て自己流でやってお …
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『TP-Link Deco M5』を使ったネットワーク構築
はじめに 今回は今話題のMesh対応のWi-Fiルーター「TP-Link Deco M5」の設定をしました。 以前の環境は鉄筋コンクリートの3階建てで各階にはLANケーブルを配線してあり フロアごとに …
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iPadやiPhoneの画面をMacに表示させたい：出張レポート
教育機関にお勤めの方より『授業中の生徒の手元をiPadで撮影し、その映像をMacに接続している外部ディスプレイに大きく表示させたい』というご相談をいただきましたので出張にて対応してまいりました。 【公 …